ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА.

Интернет-магазин «RECLAND», расположенный на доменном имени www.recland.ru, организационно-правовая форма Индивидуальный предприниматель Андрющенко Сергей Владимирович, действующий на основании Уведомления о постановке на учет в налоговом органе (ОГРНИП: 320732500044171), именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту об изготовлении и продаже Товара дистанционным способом для физических лиц.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ.
В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу физических лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путем совершения действий, указанных в пункте 2.5 Договора.

1.3. Продавец – Индивидуальный предприниматель Андрющенко Сергей Владимирович, ОГРНИП: 320732500044171, юридический и почтовый адрес: 432007, г. Ульяновск, улица Шоферов, дом 1, корпус 16, реализующий товар, представленный в интернет-магазине Продавца.

1.4. Покупатель – дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты с целью получения Товара по Договору.

1.5. Интернет-магазин - официальный сайт Продавца, расположенный по адресу https://recland.ru/

1.6. Товар - перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине Продавца. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии товара и сроках поставки, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на сайте.

1.7. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – отдельная позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

1.8. Регистрация на Сайте Продавца — совокупность действий Покупателя в соответствии с указанными на Сайте Продавца инструкциями, совершаемых Покупателем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса, размещённой на Сайте Продавца, включая предоставление номера мобильного телефона и адреса электронной почты Покупателя в целях формирования Заказа.

1.9. Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите
прав потребителей» (ред. от 05.12.2022).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в разделе название раздела.

2.5. Акцепт Оферты считается осуществленным, а Договор – заключенным, при совершении Клиентом платежа за Услугу в соответствии с условиями раздела 3 Договора.

2.6. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара организации, осуществляющей доставку Товара (Транспортной компании). Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара организации, осуществляющей доставку Товара (Транспортной компании). Передача Товара Транспортной компании подтверждается транспортной накладной или экспедиторской распиской.

2.7. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение пяти рабочих дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца.

3.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Корзина»

3.8. Заказ оформляется Продавцом на условиях 100% (сто процентов) предварительной оплаты.

3.9. Оплата Товара производится в рублях Российской Федерации.

3.10 Оплата Товара осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств с банковского счета Покупателя на расчетный счет Продавца, указанный в разделе 13 настоящей Оферты.

3.11. Ответственность за правильность производимых Клиентом платежей возлагается на Покупателя.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону +79603668717 или через раздел Корзина покупателя.

4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю электронного кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

4.10. Продавец имеет право заключить отдельный договор купли-продажи с Покупателем посредством электронной почты или мессенджеров, привязанных к номеру телефона, представленному Покупателем.

4.11. Покупатель согласен с тем, что информационные материалы, представленные в интернет-магазине Продавца, носят справочный характер, в том числе и фото Товаров могут значительно отличаться от действительности, и не могут в полной мере и достаточном объеме передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к сотруднику Продавца.

4.12. Покупатель согласен с тем, что сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Так, цветовая гамма того или иного Товара, может отличаться от фактической в зависимости от цветовой матрицы экрана, на котором она отображается. Также может быть отличие элементов дизайна, фактическое отличие цвета Товара как на тон темнее, так и на тон светлее. Это зависит от наличия ткани в момент пошива Товара. У одного производителя материалов оттенок цвета может отличаться в зависимости от партии товара. Указанные расхождения в цвете не являются браком и объясняются технологическими особенностями производства.
Цвет Товара будет выглядеть по-разному при разном освещении (теплый свет, холодный свет, студийный свет, естественный свет и т.д.) и с разным антуражем (цвет фона, яркие объекты рядом и т.п.).
Покупатель самостоятельно может ознакомиться с образцами ткани на официальных сайтах производителей тканей или в магазинах тканей офлайн.

4.13. Информация о наличии Товара является справочной. Подтверждение наличия Товаров, а также способов оплаты, указанных при оформлении Заказа, проводит сотрудник Продавца по указанным Покупателем номеру телефона и/или адресу электронной почты.
4.14. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на получение на номер телефона, указанный им при оформлении покупки, SMS-сообщений, информирующих Покупателя о ходе исполнения Заказа.

4.15. Оформляя Заказ, Покупатель выражает свое полное согласие с характеристиками Товара, в том числе, с размерами, тонировкой, материалами.

4.16 Продавец подтверждает Покупателю получение Заказа посредством звонка или направления сообщения на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и (или) номер телефона Покупателя, согласовывает с Покупателем наличие товара по Заказу, сроки и способы оплаты заказа, сроки исполнения Заказа, условия передачи товара. После согласования указанных условий Заказ считается Подтвержденным.

4.17. В случае отсутствия заказанного Товара или его части на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному номеру телефона и/или адресу электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по адресу электронной почты.

4.18. Продавец вправе аннулировать Заказ если:

- Покупатель не отвечает на звонки и сообщения по электронной почте в течение 3 (трех) календарных дней;
- Покупатель не забирает товар более 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления о готовности к отгрузке при самовывозе;
- в иных случаях расторжения договора, установленных действующим законодательством РФ.

5. ПОРЯДОК И СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ ТОВАРА
5.1. Покупатель, ознакомившись с демонстрируемыми образцами/ фотографиями/ видео обзорами/ каталогами/ потребительскими свойствами/ условиями поставки, заказывает изготовление необходимого ему Товара.

5.2. Срок изготовления Товара: 14 рабочих дней (не включает в себя выходные и праздничные дни).

5.3. Срок изготовления начинает исчисляться на следующий рабочий день, следующий за днем поступления оплаты на расчетный счет Продавца.

5.4. Товар доставляется Покупателю силами и средствами Покупателя, с учетом положений раздела 6 настоящей Оферты.

5.5. Установка (монтаж) Товара осуществляется Покупателем самостоятельно без участия Продавца. Продавец не несет ответственности за последствия, вызванные некачественной установкой (монтажом) Товара, произведенной Покупателем самостоятельно или с помощью выбранных им лиц.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в пределах территории Российской Федерации.

6.2. Доставка осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки Товара по территории РФ определяется Тарифами организации, осуществляющей доставку Товара (Транспортной компанией).

6.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа и срока доставки, установленного Транспортной компанией.

6.4. Продавец не несет ответственности за сроки поставки Товара, установленные специализированной организацией, а также в случае, если Товар нe доставлен по вине Покупателя (не правильно указан адрес, отсутствие Покупателя по указанному адресу и т.д.).

6.5. Место передачи Товара Покупателю определяется по адресу, указанному в оформленном Покупателем в Заказе.

6.6. Доставка, равно как и передача Товара Покупателю, осуществляется только после полной оплаты Покупателем стоимости оформленного Заказа. Доставка Товара оплачивается отдельно Покупателем Транспортной компании.

6.7. Передача заказанного Товара Покупателю также может осуществляться в согласованном Покупателем и Продавцом Пункте выдаче Товара.

6.8. Во избежание случаев мошенничества, при вручении Товара Покупателю лицо, осуществляющее доставку Товара вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя.

6.9. Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю считается исполненной с момента передачи Товара специализированной организации для доставки Покупателю (Транспортной компании)


7. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ТОВАРА
7.1. При приемке Товара Покупатель обязан проверить Товар на его соответствие сведениям, указанным в сопроводительных документах по наименованию, количеству, ассортименту, комплектности, по внешнему виду упаковки и товара (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, которые могут быть обнаружены при внешнем осмотре), на его соответствие образцу/описанию Товара и данным, указанным в Заказе. Принимая Товар Покупатель подтверждает его соответствие описанию Товара, размещенному на сайте Продавца.

7.2. При обнаружении Товара, не соответствующего по количеству, ассортименту, качеству, указанным в товаросопроводительных документах, Покупатель обязан потребовать составления коммерческого акта с представителем Продавца либо транспортной компании, осуществившей доставку Товара, и зафиксировать недостатки на фото и/или видео.

7.3. Стороны соглашаются, что претензии по количеству, комплектности, качеству по внешним, визуальным дефектам, направленные Покупателем Продавцу после приемки Товара, Продавцом не рассматриваются.

7.4. Покупатель несет все риски, связанные с получением товара третьим лицом, а также надлежащей приемкой товара по количеству, комплектности, ассортименту и качеству.

7.5. При обнаружении недостатков, носящих производственный характер, которые не могли быть обнаружены при визуальном осмотре по внешнему виду, Покупатель вправе предъявить претензии Продавцу в течение гарантийного срока. Покупатель обязан вызвать Продавца на осмотр товара.

7.6. В случае, если представитель Продавца не прибыл в течение 48 часов с момента получения вызова, Покупатель вправе составить акт в одностороннем порядке. Недостатки должны быть зафиксированы на фото и видеосъемку (с обязательной фиксацией даты и времени) и с подробным описанием.

7.7. В случае удовлетворения претензии об устранении недостатков, срок устранения недостатков составляет до 45 (сорока пяти) календарных дней, не считая дня обращения Покупателя.

7.8. В случае возникновения вопросов со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел качества по телефонам, указанным на сайте www.recland.ru или по электронной почте: recland.ru@yandex.ru

7.9. При обращении в отдел качества Покупатель обязан сообщить номер или иной способ идентификации заказа.



8. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) дней. В указанном случае Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара (разборка, спуск и вывоз), если такие имеются.

8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, без следов использования, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

8.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем:
- кожаных кресел, т.к. кожа покупается в шкурах под определенный заказ. Кожаные кресла изготавливаются только под индивидуальный заказ Покупателя и считаются Товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства.
- кресел-реклайнеров с любой встроенной дополнительной опцией (массажная система в спинку кресла, встроенный USB-порт, встроенный кнопочный пульт управления). Такие кресла считаются Товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства.
- кресел – реклайнеров, в производстве которых использовалась ткань из каталога «Спецзаказ». Такие кресла считаются Товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства. Каталог «Спецзаказ» размещен на сайте RECLAND.RU

8.4. Товар, бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит. Уцененный товар, имеющий недостатки, обмену не подлежит.

8.5. Возврат товара производится на склад Продавца по адресам, указанным на сайте Продавца, адрес уточняется у менеджера Продавца по телефону, указанному на сайте.

8.6. Покупатель обязан возвратить Товар ненадлежащего качества, предварительно согласовав с Продавцом дату и время вывоза Товара.

8.7. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества ПОКУПАТЕЛЬ ВОЗВРАЩАЕТ ТОВАР ПРОЛАВЦУ ЗА СВОЙ СЧЕТ. Товар должен быть надлежаще упакован и защищен.

8.8. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю, денежные средства возвращаются по тем же реквизитам, с каких были получены Продавцом. Во избежание ошибок при возврате денежных средств Покупатель также предоставляет Продавцу копию своего паспорта.

8.9. Продавец возвращает Покупателю сумму внесенной оплаты, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара и заявления на возврат Товара Продавцу.

8.10. В случае несоблюдения Покупателем условий возврата Товара надлежащего качества (отсутствие упаковки Товара, следы использования, повреждения, загрязнения и т.п.), отправленный Покупателем Товар Продавцу, может быть не принят Продавцом. Покупателю будет отказано в возврате. В этом случае ТРАНСПОРТИРОВКА ТОВАРА ОБРАТНО ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется за счет Покупателя.
9. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
9.1. Гарантийный срок на мебель равен сроку гарантии, предоставленному производителем товаров.

9.2. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара Транспортной компании.

9.3. Гарантия не распространяется на недостатки Товара в случаях:

- истечения гарантийного срока;
- если они были оговорены Продавцом при продаже Товара;
- если они явились следствием неверной сборки Покупателем или третьими лицами;
- при повреждениях, полученных в результате ненадлежащего хранения Товара, умышленных или неосторожных действий Покупателя и/или третьих лиц;
- нарушении Покупателем или третьими лицами правил эксплуатации и ухода за мебелью;

- наличия на изделии механических повреждений и дефектов, выявленных Покупателем после осуществления приемки-передачи, постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации;
- нанесения ущерба изделию в результате умышленных и/ или неосторожных действий Покупателя;
- нанесения ущерба изделию, вызванного воздействием химикатов, растворителей и иных едких веществ, и жидкостей, а также попаданием внутрь изделия посторонних предметов, животных, насекомых и т.д.;
- нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
- использования изделий не по назначению, в том числе в производственных целях;

- естественного износа и загрязнения изделия, возникшего в процессе эксплуатации, обнаружения следов хранения внутри изделия мокрых и влажных вещей, а также расслоения, растрескивания и разбухания элементов вследствие прямого попадания на них воды;
- появления дефекта в результате несвоевременного самостоятельного обслуживания резьбовых соединений;
- нарушения иных условий, указанных в Правилах и условиях эффективного безопасного использования мебели (ГОСТ Р 16371-2014, ГОСТ Р 19917-2014).

9.4. Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в ходе доставки Транспортной компанией, самостоятельной доставки и/или подъема товара Покупателем.

9.5. Претензии Покупателя не подлежат удовлетворению в следующих случаях:
9.5.1. При несоблюдении требований «Инструкции по уходу за мебелью».
9.5.2. В случае самостоятельной сборки изделия Покупателем или третьими лицами, в результате которого:
- возникли перекосы в изделии, ухудшающие внешний вид мебели;
- произошла неправильная работа механизма (трансформации) движения и раскладывания мебели;
- произошло нарушение геометрии изделия, вследствие чего отдельные части изделия вышли/могут выйти из строя;
- изделие полностью или в отдельной его части вышло из строя и не может нормально эксплуатироваться либо имеет не товарный вид.
9.5.3. При переносе (перестановке) собранной мебели Покупателем, в результате чего возникло отсоединение (отслоение) декоративных элементов и накладок, а также разрыв обивочного материала. Ремонт такого изделия производится за счет Покупателя.
9.5.4. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что не относятся к недостаткам Товаров:
- наличие у нового изделия запаха производственного характера (лак, краска и прочее);
- невидимые стороны изделия не подлежат покрытию лаком, обивке основной (лицевой) тканью, на них могут быть видны элементы крепежа: саморезы, болты, гайки, мебельные скобы для крепления ткани. Детали каркаса изделия (фанера, ДСП, ДВП, ЛДСП, МДФ) и другие используемые в производстве материалы могут содержать следы разметки, маркировки и механические царапины.
- наличие на деревянных и/или шпонированных элементах мебели пороков древесины: сучки; свилеватость, глазки, кармашки и пр.
- морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания (рукой);
- складки, сборки, утяжки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением, а также, складки (морщины) на облицовочном материале (ткань/кожа/кожзаменитель), чехлах (съемных и не съемных) мягких элементов, подлокотниках и подушках, как имеющиеся, так и появляющиеся в процессе эксплуатации;
- отклонение оттенка цвета любого комплектующего товара от его образца;
мелкие трещины («эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи и кожзаменителя, возникающие при эксплуатации мебели;
естественный запах материалов (в том числе облицовочных кож и других), из которых изготовлен Товар;
- Товар, если он не проходит по габаритам в дверные проемы помещения Покупателя;
- естественные образования (в виде следов, вмятин, отметин) на элементах Товара, возникшие вследствие их трансформации в целях использования в качестве спального места;
- складки облицовочной кожи, возникшие в ходе эксплуатации товара в результате естественного и допустимого ГОСТом удлинения (в пределах 10%);
- остаточные деформации (вероятнее, в виде «волны») на подушке, возникающие после трансформации товара из положения «для сидения» в положение «для лежания», не влияющие на возможность его использования по назначению;
- расхождения с изображениями Товаров на сайте Товара, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины/искусственного камня/кожи и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала.

В зависимости от периода закупки оттенок ткани и ЛДСП может незначительно меняться, в связи с чем мебель, приобретенная не одновременно, может слегка отличаться по оттенку друг от друга, что не является недостатком Товара.
Продавец имеет право без согласования с Покупателем заменить комплектующие товара на аналогичные.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все возникшие споры разрешаются через отдел качества Продавца. Все рекламации и претензии в адрес Продавца должны быть оформлены в виде отдельного письменного документа, заверенного подписью Покупателя. Рекламации направляются на электронный адрес Продавца recland.ru@yandex.ru Досудебная претензия должна быть направлена на электронный адрес Продавца recland.ru@yandex.ru и дополнительно заказным письмом по юридическому адресу Продавца: 432072, г.Ульяновск, а\я 3480

10.2. В претензии (рекламации) Покупатель обязан указать номер Заказа (номер товарного чека), а также телефон (электронную почту), указанные при оформлении Заказа.

10.3. При невозможности фактического исполнения требований Покупателя, изложенных в претензии/рекламации, по вине Покупателя, срок их исполнения продлевается на весь период пока длятся вышеуказанные обстоятельства.

10.4. Днем предъявления рекламации считается день получения Продавцом электронного сообщения Покупателя. Днем предъявления досудебной претензии считается день получения Продавцом заказного письма.

10.5. Согласно Закону о защите прав потребителей, срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней. Для исчисления этого срока не учитываются праздничные и выходные дни.

10.6. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке стороны передают спор на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.


11. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
11.1. Покупатель, зарегистрировавшийся в интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.

11.2. При регистрации на сайте Продавца Покупатель предоставляет следующую регистрационную информацию о себе: имя, фамилия, отчество (при наличии), адрес электронной почты, контактный телефон.
Логином для входа в Личный кабинет является контактный (мобильный) телефон, указанный Покупателем.
Пароль Покупатель вводит самостоятельно.

11.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

11.4. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

11.5. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

11.6. Повторная регистрация в интернет-магазине является регистрацией нового Покупателя, статистика заказов, учет скидок в новом Личном кабинете при повторной регистрации ведется с нуля.

11.7. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты и/или посредством SMS-сообщений и/или мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный при регистрации о состоянии заказа, о товарах в корзине и/или добавленных в «Избранное», а также просьб Продавца оставить отзыв о приобретенном Товаре и правом Продавца осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. Покупателю известно, что отказ от
получения указанных сообщений и прекращения записи телефонных переговоров невозможен по техническим причинам.

11.8. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений рекламноинформационного характера посредством e-mail и SMS-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
Покупатель вправе отказаться от получения сообщений, отписавшись от рассылок или сообщив о своем желании Продавцу по электронному адресу recland.ru@yandex.ru

11.9. Продавец обязуется:
11.9.1. обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
11.9.2. предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты;
11.9.3. не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
12.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г. и Политикой конфиденциальности Продавца.

12.2. Покупатель ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://recland.ru/oferta.

12.3. Оформляя Заказ, Покупатель дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения договора купли-продажи, обрабатывать – собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать Персональные данные Покупателя, необходимые для исполнения договора.

12.4. Оформляя Заказ Покупатель дает разрешение Продавцу на передачу (предоставление, доступ) персональных данных, указанных в заказе, третьим лицам, оказывающим по поручению Продавца сопутствующие услуги доставки и сборки товаров без установления каких-либо запретов и условий для передачи третьим лицам указанных в заказе персональных данных.


12.5. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, мобильный телефон, электронная почта, адрес доставки.

12.6. Покупатель дает согласие Продавцу на отправку информационных в том числе рекламных сообщений, на электронную почту и/или мобильный телефон Покупателя. Покупатель может в любой момент отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на юридический адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

12.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

12.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, а также несет иные обязанности в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» №149-ФЗ от 27.07.2006г. Стороны соглашаются, что телефонные переговоры могут быть использованы при разрешении претензий, рекламаций, исков.

13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
ИП Андрющенко Сергей Владимирович
Телефон: +79603668717
Юридический адрес: 432007, г. Ульяновск, улица Шоферов, дом 1, корпус 16
Почтовый адрес: 432072, г.Ульяновск, а\я 3480
Расчетный счет 40802810100001712245
ОГРН 320732500044171
Банк АО «Тинькофф Банк»
БИК банка 044525974
ИНН банка 7710140679
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10,
стр. 1

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.